Polityka prywatności i cookies BOXARIO

Ta polityka wyjaśnia, jak korzystamy z danych podczas obsługi zapytań, przygotowania ofert i projektów oraz działania strony i konfiguratorów BOXARIO.

1. Administrator i kontakt

W sprawach danych osobowych napisz na konstrukcjeboxario@gmail.com. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy dane, które przekazujesz w formularzach i korespondencji: zależnie od formularza imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejscowość realizacji, wymiary, treść zapytania, konfigurację i zapisany projekt. Nie każdy formularz wymaga wszystkich tych danych.

Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi wybranej funkcji lub odpowiedzi na zapytanie. Bez adresu e-mail nie wyślemy projektu na e-mail, a bez wymaganych danych kontaktowych nie obsłużymy danego formularza.

Przy korzystaniu ze strony dostawcy infrastruktury przetwarzają także dane techniczne, np. adres IP, informacje o przeglądarce i logi potrzebne do działania i bezpieczeństwa. Opcjonalne dane analityczne i reklamowe przetwarzamy zgodnie z Twoim wyborem opisanym poniżej.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Zapytanie, wycena, konsultacja i weryfikacja projektu: podejmowanie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Gdy kontaktujesz się w imieniu innej osoby lub firmy albo sprawa nie dotyczy zawarcia umowy, podstawą jest nasz uzasadniony interes w obsłudze korespondencji — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapis i wysłanie projektu na wskazany e-mail: realizacja funkcji, o którą prosisz — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Działanie, bezpieczeństwo strony i obsługa błędów: nasz uzasadniony interes w zapewnieniu sprawnej i bezpiecznej usługi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Rozliczenia i wymagane dokumenty: wykonanie obowiązków prawnych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń: uzasadniony interes administratora — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy jest to potrzebne w konkretnej sprawie.
• Analityka i pomiar reklam: Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na opcjonalne technologie na urządzeniu.

Wysłanie zapytania jest prośbą o jego obsługę. Nie wymagamy odrębnej „zgody RODO” ani zgody marketingowej na odpowiedź. BOXARIO nie prowadzi newslettera ani późniejszego, niezależnego marketingu e-mailowego, SMS-owego czy telefonicznego. Kontakt wykorzystujemy do odpowiedzi, oferty, konsultacji, weryfikacji projektu i dalszej obsługi sprawy zainicjowanej przez Ciebie.

4. Odbiorcy i dostawcy usług

Z danych mogą korzystać upoważnione osoby obsługujące zapytanie oraz dostawcy narzędzi w zakresie potrzebnym do świadczenia usług:

• Netlify: hosting, funkcje serwerowe, formularze oraz przechowywanie zapisanych projektów.
• Mailgun: wysyłka wiadomości związanych z zapytaniami i projektami.
• Google: obsługa poczty, udostępnianie czcionek Google Fonts, a po odpowiedniej zgodzie — Google Analytics i pomiar reklam Google Ads.
• Meta: po zgodzie marketingowej — pomiar skuteczności reklam za pomocą Meta Pixel.

Dane mogą być również przekazane podmiotom obsługującym księgowość lub sprawy prawne, gdy jest to potrzebne, oraz organom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie przepisów.

Czcionki Google Fonts są pobierane z serwerów Google. Wiąże się to z przekazaniem danych technicznych połączenia, w tym adresu IP. Ustawienia pomiaru analitycznego i reklamowego nie sterują pobieraniem czcionek.

Nie gwarantujemy przechowywania wszystkich danych wyłącznie w Polsce lub w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Dostawcy mogą przetwarzać dane również poza EOG. Przekazanie wymaga odpowiedniej podstawy, np. decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony, gdy obejmuje danego odbiorcę, lub standardowych klauzul umownych i wymaganych zabezpieczeń. Informacje o zabezpieczeniach dotyczących Twoich danych i sposobie uzyskania ich kopii otrzymasz pod wskazanym adresem kontaktowym.

5. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytania, które nie prowadzą do nawiązania współpracy: 3 miesiące od ostatniego kontaktu w danej sprawie.
• Dane związane z obsługą osób, które zostały klientami: rok od zakończenia realizacji lub obsługi klienta.

Te zasady obejmują również korespondencję i zapisane projekty. Dokumenty księgowe przechowujemy osobno przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Jeżeli w konkretnej sprawie zachodzi konieczność przechowania danych ze względu na obowiązek prawny lub roszczenie, zachowujemy potrzebne dane przez uzasadniony tym cel i okres.

Usunięcie zapisanego projektu oznacza, że jego link nie będzie już udostępniał projektu. Sama nazwa „stały link” nie oznacza bezterminowego przechowywania danych.

6. Cookies i pamięć przeglądarki

Stosujemy cookies oraz pamięć przeglądarki, np. localStorage i sessionStorage. Rozdzielamy trzy kategorie:

• Niezbędne: działanie strony, konfiguratora i Studio, zachowanie konfiguracji, obsługa projektów, bezpieczeństwo i zapis ustawień prywatności. Są aktywne niezależnie od zgody na pomiar.
• Analityczne: pomagają zrozumieć korzystanie ze strony i konfiguratora, w tym mierzyć skutecznie wysłane zapytania. Obejmują Google Analytics oraz analityczny kontekst ścieżki użytkownika. Są domyślnie wyłączone.
• Marketingowe: pomiar skuteczności reklam Google i Meta, w tym potwierdzonych zgłoszeń. Są domyślnie wyłączone. BOXARIO korzysta z dwóch identyfikatorów Meta Pixel: 3819223331712899 i 821546800984258.

Możesz zaakceptować opcjonalny pomiar, wybrać „Tylko niezbędne” albo w „Ustawieniach” oddzielnie włączyć analitykę i pomiar marketingowy. Brak decyzji nie oznacza zgody. Strona, konfiguratory i formularze działają także bez zgody. Nie uruchamiamy Google Analytics, Google Ads ani Meta Pixel przed właściwą zgodą.

Jeśli zgodzisz się wyłącznie na analitykę, Google Analytics mierzy także wysłanie zapytania. Biblioteka Google może przy tym wysyłać dodatkowe sygnały kluczowych zdarzeń. Przekazujemy Google odmowę zgody na reklamowe przechowywanie danych, wykorzystanie danych użytkownika do reklam i personalizację reklam. Osobne tagi konwersji Google Ads i Meta Pixel uruchamiamy dopiero po zgodzie marketingowej.

Wybór zapisujemy jako niezbędny stan pierwszej strony, bez danych kontaktowych, aby nie pytać ponownie przy każdej podstronie. Nie stosujemy w tym celu identyfikatora reklamowego.

Zmień ustawienia cookies — ten sam link jest dostępny w stopce. Wycofanie zgody zatrzymuje dalszy opcjonalny pomiar. Usuwamy znane opcjonalne cookies i dane przeglądarki, które możemy usunąć z poziomu BOXARIO. Nie usuwa to konfiguracji ani zapisanego projektu i nie cofa zgodnego z prawem przetwarzania sprzed wycofania zgody. Cookies innych domen możesz usunąć w ustawieniach przeglądarki.

7. Twoje prawa

W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania masz prawo dostępu do danych i otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie i w każdej chwili cofnąć zgodę na opcjonalny pomiar.

Aby skorzystać z praw, napisz na konstrukcjeboxario@gmail.com. Jeżeli będzie to potrzebne do ochrony danych, poprosimy o informacje pozwalające potwierdzić, że wniosek dotyczy Twoich danych. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Po zgodzie narzędzia reklamowe mogą wiązać informacje o korzystaniu ze strony z pomiarem kampanii reklamowych.